D1:la vostra azienda è un produttore o un rivenditore?  
Siamo un'azienda integrata di commercio e produzione con il nostro proprio stabilimento.  

D2: Se è necessario personalizzare il nostro marchio o se esistono requisiti speciali per il software integrato della macchina, è possibile personalizzarlo?
Sì, accettiamo OEM/ODM/OBM e possiamo personalizzare il software integrato del prodotto in base alle esigenze specifiche del cliente.

D3:Qual è il solito lead time? Quanto tempo possiamo ricevere l'ordine dopo averlo effettuato?
In circostanze normali, i prodotti in stock possono essere ricevuti entro 5-7 giorni tramite il più veloce espresso internazionale. Altre situazioni possono variare a seconda della quantità di prodotti ordinati, se vi sono requisiti di personalizzazione speciali e il tempo di consegna scelto.

D4: Come possiamo garantire che il prodotto non venga danneggiato durante il trasporto, considerando le grandi dimensioni del prodotto?
Disponiamo di confezioni interne ed esterne professionali per garantire la sicurezza e la stabilità dei prodotti durante il trasporto. Per i ricambi fragili o altri ricambi speciali, includeremo un set aggiuntivo per garantire che il cliente possa utilizzare il prodotto immediatamente al momento della ricezione.

D5: Come gestisce il servizio post-vendita? Cosa succede se si verifica un problema di qualità con il prodotto o se il cliente non sa come farlo funzionare?  
Per problemi di qualità non causati da errori umani, forniamo una garanzia di un anno a partire dalla consegna del prodotto e un supporto tecnico a vita. Altri problemi post-vendita verranno risolti dal nostro personale tecnico professionale entro 24 ore. Il prodotto viene fornito con un manuale utente e un video di funzionamento.